Être envoyé à une agence de recouvrement: signes, confirmation et quoi faire
Être envoyé à une agence de recouvrement peut être une expérience stressante. Vous vous demandez peut-être si cela vous est arrivé et comment savoir avec certitude. Cet article vous guidera à travers les signes révélateurs et les étapes à suivre si vous pensez être dans cette situation.
Signes que vous pourriez avoir été envoyé à une agence de recouvrement
Il existe plusieurs signes qui peuvent indiquer que votre dette a été transmise à une agence de recouvrement. Voici quelques-uns des plus courants ⁚
- Vous recevez des appels téléphoniques d’un numéro inconnu. L’appelant peut se présenter comme un représentant d’une agence de recouvrement et demander à parler de votre dette. Il est important de noter que les agences de recouvrement sont autorisées à vous contacter par téléphone‚ par courrier ou par courriel. Cependant‚ elles ne sont pas autorisées à vous harceler ou à vous menacer.
- Vous recevez des lettres d’une agence de recouvrement. Ces lettres peuvent être des lettres de notification‚ des lettres de demande de paiement ou des lettres de mise en demeure. Elles peuvent contenir des informations sur le montant de votre dette‚ le nom de l’agence de recouvrement et les coordonnées de l’agence.
- Votre cote de crédit a baissé. Une agence de recouvrement peut signaler votre dette impayée aux agences d’évaluation du crédit‚ ce qui peut entraîner une baisse de votre cote de crédit.
- Vous avez reçu une lettre d’un créancier indiquant qu’il a transféré votre dette à une agence de recouvrement;
Comment savoir si vous avez été envoyé à une agence de recouvrement
Si vous pensez avoir été envoyé à une agence de recouvrement‚ voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour le confirmer ⁚
- Vérifiez votre rapport de crédit. Votre rapport de crédit contiendra des informations sur toutes les dettes impayées‚ y compris celles qui ont été transférées à une agence de recouvrement. Vous pouvez obtenir gratuitement une copie de votre rapport de crédit auprès des trois principales agences d’évaluation du crédit ⁚ Equifax‚ Experian et TransUnion.
- Contactez votre créancier. Si vous avez des difficultés à payer votre dette‚ contactez votre créancier dès que possible. Il peut être en mesure de vous proposer un plan de paiement ou de réduire le montant de votre dette.
- Contactez l’agence de recouvrement. Si vous avez reçu des appels téléphoniques ou des lettres d’une agence de recouvrement‚ contactez l’agence pour confirmer que vous avez été envoyé à l’agence. Demandez également des informations sur le montant de votre dette‚ les conditions de paiement et les coordonnées de l’agence.
Que faire si vous avez été envoyé à une agence de recouvrement
Si vous avez été envoyé à une agence de recouvrement‚ il est important de rester calme et de prendre des mesures pour gérer la situation. Voici quelques conseils ⁚
- Ne l’ignorez pas. Ignorer une agence de recouvrement ne fera qu’aggraver la situation. La dette ne disparaîtra pas et l’agence peut prendre des mesures supplémentaires pour récupérer l’argent‚ comme intenter une poursuite judiciaire.
- Communiquez avec l’agence. Contactez l’agence de recouvrement dès que possible pour discuter de votre dette. Demandez des informations sur le montant de votre dette‚ les conditions de paiement et les coordonnées de l’agence.
- Négocier un plan de paiement. Si vous ne pouvez pas rembourser la totalité de votre dette en une seule fois‚ essayez de négocier un plan de paiement avec l’agence de recouvrement. Il peut être possible de réduire le montant de votre dette ou de prolonger la période de remboursement.
- Vérifiez la validité de la dette. Les agences de recouvrement doivent fournir des informations précises sur la dette qu’elles tentent de recouvrer. Si vous pensez que la dette est inexacte ou que vous ne la devez pas‚ vous pouvez contester la dette auprès de l’agence de recouvrement. Vous avez le droit de demander à l’agence de vous fournir une « validation de la dette »‚ qui est un document qui confirme le montant de votre dette et le nom du créancier initial.
- Soyez prudent avec les informations que vous fournissez. Les agences de recouvrement ne sont pas autorisées à vous menacer ou à vous harceler. Si vous vous sentez menacé ou harcelé‚ vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Office de la protection du consommateur du Canada (OPCC).
Types de dettes souvent envoyées à des agences de recouvrement
Les agences de recouvrement traitent de nombreux types de dettes‚ notamment ⁚
- Dettes personnelles ⁚ Dettes de cartes de crédit‚ de prêts personnels‚ de prêts automobiles‚ etc.
- Dettes commerciales ⁚ Factures impayées‚ prêts commerciaux‚ etc.
- Dettes médicales ⁚ Factures médicales impayées‚ etc.
- Dettes étudiantes ⁚ Prêts étudiants impayés‚ etc.
Conclusion
Être envoyé à une agence de recouvrement peut être une expérience stressante. Cependant‚ il est important de rester calme et de prendre des mesures pour gérer la situation. En comprenant les signes révélateurs et en suivant les étapes appropriées‚ vous pouvez vous protéger et améliorer vos chances de rembourser votre dette. Si vous avez des difficultés à payer votre dette‚ n’hésitez pas à demander de l’aide à un conseiller en crédit ou à un professionnel des finances.
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